Furnizarea de comentarii poate fi o sabie cu două tăișuri. Sutton depinde de rapoarte că, dacă se face corect, poate fi una dintre cele mai eficiente metode pentru a ajuta pe cineva să -și îmbunătățească învățarea; Cu toate acestea, studiul de cercetare sugerează că 38% din intervențiile de comentarii fac cu adevărat mult mai multe daune decât bine.

Atelier de carte care oferă comentarii

Ceea ce înseamnă să fim motivați, precum și constructiv, poate fi rapid interpretat ca judecată, precum și critici. Deci, exact cum ne putem salva de capcanele de a furniza feedback -uri nefolositoare, precum și potențial dăunătoare? Chiar aici sunt zece moduri de a oferi feedback mult mai bun:

Nu întârziați la fel de mult

O evaluare fascinantă cu privire la momentul furnizării de comentarii a descoperit ceva destul de curios. Cercetătorii au descoperit că în experimentele efectuate într -un laborator, comentariile întârziate au fost mult mai utile; Cu toate acestea, într -un cadru autentic al lumii, în special în sălile de clasă, comentariile instantanee au fost mult mai benefice. Acest lucru are sens atunci când credeți despre asta: lumea autentică este neplăcută și complicată; Lăsați lucrurile la fel de mult, precum și lucrurile sunt uitate; Amintirile sunt distorsionate; Alte evenimente presante cresc.

Nu este întotdeauna posibil sau funcțional să se ofere feedback instantaneu. Acest lucru este valabil în special dacă emoțiile se ridică. Tehnica este de a oferi comentarii în timp util într -o metodă care nu -i scutură pe oameni (prea mult la fel de bine poate fi la fel de rău), oricât de timpuriu este suficient de timpuriu încât evenimentul este încă proaspăt în mintea lor. La fel ca toate lucrurile din psihologie, există unele avertismente ale regulilor.

Cercetările sugerează că, în unele situații, întârzierea comentariilor pot fi cu adevărat mai bune. Acestea pot include atunci când sarcina este de bază, precum și când există o mulțime de timp oferită (oferind celeilalte persoane suficient timp pentru a încerca o serie de strategii diferite)

Fii specific

Când afirmați „bine”, presupunerea este că persoana va înțelege cu exactitate ceea ce a fost bun. Nu este întotdeauna cazul. Este simplu pentru oameni să înțeleagă greșit ce vrei să spui. Acest lucru este valabil în special atunci când oferă comentarii adolescenților, care, ca urmare a restructurării creierului lor, pot descoperi mai greu să înțeleagă punctul de vedere al altcuiva, precum și procesul crede. Cu atât mai mult mai aprofundat, precum și sigur, cu atât mai bine. Acest lucru va elimina orice tip de ambiguitate. Este mult mai bine să spunem: „Metoda pe care ai făcut -o X a fost cu adevărat bună.”

Concentrați comentariile asupra procesului lor, nu a capacității lor naturale

Lăudarea efortului cuiva (în loc de inteligența lor) îi va ajuta să stabilească o mentalitate de creștere. Acest efect a fost descoperit la copii chiar extrem de mici, cu tipul de laudă oferit la 1-3 ani care au impact asupra dacă au o mentalitate fixă ​​sau de creștere până la 5 ani mai târziu.

Lăudarea efortului cuiva le sporește motivația intrinsecă, precum și furnizează o temă pentru care să se conformeze data viitoare. Un studiu de cercetare separat a descoperit că tipul de laudă copiii obțin cu adevărat tipul de comentarii pe care le caută apoi să publice sarcina. În acest studiu, 86% dintre copiii care au fost aplaudați pentru capacitatea lor naturală au solicitat informații despre exact cum au făcut colegii lor cu privire la aceeași sarcină. Doar 23% dintre copiii care au fost aplaudați pentru efort au solicitat acest tip de feedback, majoritatea uriașă cerând comentarii despre exact cum ar putea face mai bine.

Evitați laudele extravagante

Când cineva s -a luptat continuu, este atrăgător să adune multe oferte de laudă asupra lor atunci când îndeplinesc un anumit nivel de succes, indiferent cât de mic. Acest lucru poate face cu adevărat mult mai multe daune decât bine. Lauda nesinceră este extrem de simplă de detectat. De asemenea, multă laudă poate comunica un sentiment de așteptare scăzută și, în consecință, va fi demotivant.

Limitați feedback -ul public

Adolescenții le pasă foarte mult de ceea ce cred colegii lor despre ei. Feedback -ul public, chiar dacă este bine intenționat, poate fi interpretat rapid ca un atac public asupra lor, precum și capacitatea lor. Acest lucru poate provoca rapid o preocupare a eșecului. Acest lucru poate duce la adolescenții care să pună pe față, plecați cu pachete de bravado. (Pentru sfaturi pentru a reduce la minimum preocuparea eșecului, faceți clic aici)

O metodă excelentă pentru a scăpa de acest lucru este ceea ce autorul Doug Lemov telefonică „Corecție privată privată”. Acest lucru limitează publicitatea feedback -ului, în timp ce încă primește mesajul în mod clar. Acest lucru este similar cu metoda pe care telefonul o numește „Corecția șoaptă”, care, deși este efectuată în public, tonul vocii, precum și tonul vocii se fac pentru a limita interesul tuturor celorlalți la feedback -ul privat.

Combinați declarații deschise, precum și închise

O preocupare închisă este una în care răspunsul este „da” sau „nu” (adică „ai fost nerăbdător înainte de examen?”). Problema cu aceste îngrijorări este că, dacă răspunsul este nu, conversația se poate opri. S -ar putea să descoperiți că nu erau nervoși, însă nu veți descoperi ce se simțeau activ (trist, furios, nu deranjat,null